+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли обменять камеру по горантии

Полный размер Гарантия на камеру заднего вида. И снова возвращаюсь к теме неработающая камера заднего вида и гарантия на камеру. Но вскрылись новые обстоятельства, касающиеся гарантии, а именно, гарантия на камеру не 36 месяцев или 60 км пробега, как заявляет официальный дилер в моём городе, а 5 лет или км пробега. Просматривая записи в бортовых журналах на ресурсе Drive2. Дорогие читатели!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть или обменять фотоаппарат?

Давайте разберемся, насколько обоснован этот слух и несколько других. Среди пользователей широко распространен миф о том, что после перепрошивки смартфон или планшет автоматически лишается гарантии. Распространению этого мифа способствуют различные уловки производителей — например, на смартфонах Samsung стоит защита KNOX, которая после смены прошивки пишет, что гарантия была аннулирована. Давайте разберемся, насколько обоснован этот миф и несколько других.

Если устройство сломалось в течение 15 дней с момента покупки, вы можете обменять его на другое или вернуть деньги. Если 15 дней прошли — вы можете лишь сдать его в ремонт. Если с момента сдачи в ремонт прошло 45 дней, а устройство вам не вернули, вы можете попросить заплаченные за него деньги. На время ремонта вы имеете право попросить продавца бесплатно предоставить вам подменный товар с аналогичными свойствами.

Если устройство более одного раза ремонтировалось из-за одной и той же неисправности, такой недостаток считается существенным и дает вам право требовать возврата денег.

Эти требования могут быть предъявлены до истечения гарантийного срока на товар. Гарантия должна быть продлена на время ремонта, а если вам дали новое устройство — исчисляться заново.

Только по истечению срока гарантии и больше никогда. Перепрошивка устройства не лишает вас гарантии, что бы ни утверждали продавцы и производители. Если устройство вышло из строя и вы решили его сдать обратно — это ваше право, даже если вы его перепрошивали. Продавцу, чтобы лишить вас бесплатного ремонта, замены или права на возврат средств, придется доказать, что неисправность возникла именно из-за перепрошивки.

Если он это не сделает, он обязан будет принять у вас товар. Другое дело, что неисправность действительно может возникнуть из-за вашего вмешательства в ПО, тогда вам откажут и будут правы.

Аналогичное правило действует в случае механического повреждения товара. Если товар оказался неисправен не из-за того, что он был разбит, его должны принять на ремонт. Например, треснувший от случайного падения или удара экран вряд ли может стать причиной вздутия аккумулятора, следовательно, батарею вам должны поменять, а экран придется ремонтировать за свой счет.

Обычно вместе с товаром продавцы дают покупателю бумажку, где написаны адреса сервисных центров, в которые следует обращаться, если с товаром возникнут проблемы. Если вы придете в магазин с вышедшим из строя товаром, скорее всего, вас отправят по одному из этих адресов.

Важно знать, что ваши отношения с сервисными центрами не регулируются Законом о защите прав потребителей. Вопросы по замене или возврату товара лучше решать с магазином, закон предусматривает такой порядок действий — так медленнее, но надежнее. Во второй части публикации мы развеем несколько других мифов о гарантии на смартфоны и планшеты. Будь в курсе всех последних новостей из мира гаджетов и технологий!

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides. На проверку качества ПК технически сложный товар можно сдать в течении года на основании ст. Что сдать на ПК только в течении 14 дней придумали магазины. Пишем претензию, сдаем на ПК. Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides Отредактировано 1 раз.

В США таких проблем нет. Продавец никогда не заикнеться против приема товара назад. Откуда такая инфа? Ноут пока выбирал 4 поменял Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides. Просто говорил что не нравиться или глючит и все. Продавец никогда не скажет что не приймет обратно товар если он без физических повреждений.

Летом , будучи студентом, работал в Бостоне. Менять можно все, даже кроссовки после недели ношения я говорил, что сильно натирают — меняли без слова. Америкосы в этом плане молодцы. Просто обменять товар или вернуть деньги можно только в случае, если будет установлено, что недостаток существенный. Устанавливается это проверкой качества.

Также в статье путаются понятия проверка качества и экспертиза. А какие отличия между экспертизой и проверкой кач-ва? Проверка качетсва первична, проводится по решению изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера — то есть того, к кому ты обратился. По результатам проведения проверки качества выносится решение.

И если клиент не согласен с этим решением, он уже может провести независимую экспертизу товара за свой счет, и если окажется, что клиент был прав, продавец, импортер и т. Независимая экспертиза так и называется. А экспертиза и проверка качества- это синонимы. Это может быть и можно назвать синонимами по правилам русского языка, но по закону — это совершенно разные процедуры. Проверка качества — это просто действия продавца, импортера и т. И ясное дело, что результаты могут быть чаще всего в пользу продавца, так как продавец в этом заинтересован.

Экспертиза же — это также процедура по обнаружению недостатков в товаре и выяснению причин их появления, но проводимая в специальных независимых экспертных учреждениях лицами, имеющими статус эксперта. Эксперт — это лицо, обладающее специальными знаниями. По результатам экспертизы дается обязательно письменное заключение. Экспертиза проводится в случае несогласия покупателем с результатом проверки качества товара, проводится за счет покупателя, в специальных экспертных учреждениях и экспертом в частности.

Экспертиза независима. Проверка качества же субъективна. Может быть с обывательской точки зрения — это одно и тоже, но юридически абсолютно разные процедуры. Насчёт возврата технически сложного товара в течение 15 дней с момента покупки из-за любого недостатка перечитайте ст. А если опровергаете, что отношения с сервисными центрами не регулируются Законом о защите прав потребителей, найдите хоть одно упоминание СЦ в ЗоЗПП, попробуйте, но его там нет.

На счет возврата технически сложного товара в течение с момента покупки в случае обнаружения в нем недостатков я прекрасно знаю и не об этом говорил, прочитайте мой сообщение внимательней. Цитирую Вас: "Если 15 дней прошли — вы можете лишь сдать его в ремонт.

В Законе написано, что если 15 дней все-таки прошли, то Вы можете потребовать замены технически сложного товара или возврата денег, только в одном из случаев: — обнаружение существенного недостатка товара; — нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

И ни слова о том, что остается только ремонтировать. Вот у нас из-за этого незнания люди начинают ремонтировать свои телефоны и планшеты, хотя в большинстве случаев могли бы их обменять на новые.

А Вы между прочим статью назвали "Мифы и правда", то есть должны по идее открыть людям глаза и рассказать то, как должно быть на самом деле. А в итоге то получается, что многие прочтут эту статью и так и не узнают, что по Закону у них есть возможность не ремонтировать свое устройство криворукими "специалистами", которые одно ремонтируют, другое ломают. И так потом они и сдают раз за разом свое устройство в ремонт.

А второе. Извините, конечно, за такую прямоту. Зачем искать в Законе упоминание конкретно о СЦ, если сразу понятно, что его там не будет, потому что такого понятия в законодательстве нет. А теперь я опровергну. СЦ — это что? Это компания, предоставляющая услуги по ремонту и т. У них есть свои клиенты, то есть потребители, то есть граждане, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие или использующие товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

А теперь читаем самое начало ЗоЗПП "Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров" Т.

Чем же Вы будете руководствоваться, когда СЦ нарушит Ваши права? Наверное все-таки ЗоЗПП? Я считаю, что статью про мифы и правду о гарантии должен писать человек с высшим юридическим образованием, потому что вся правда написана именно в Законах и в подзаконных актах.

А НЕ юрист должным образом в них не разберется, недостаточно закон просто прочитать. Либо еще может такую статью писать тот, кто просто в силу своей образованности и компетентности в этом ОЧЕНЬ хорошо все понимает. Что ж такое, Вы читаете, что я пишу? Или просто глазами пробегаетесь, не улавливая всего смысла? Вы пишете: Речь от том, что в течение 15 дней сдать обратно товар в обмен на другой или на деньги можно по любому недостатку, после 15 дней — только после ремонта и если в нем найден существенный недостаток.

В публикации это отражено: Из всего этого абзаца выделяю следующее утверждение: после 15 дней — только после ремонта и если в нем найден существенный недостаток.

Вот к чему я придираюсь конкретно: только после ремонта Надеюсь после такого детального указания Вы поймете о чем я говорю. Так вот к чему я. Откуда и с чего Вы взяли, что после 15 дней только ремонт, как написано в самой статье или после 15 дней обмен или возврат возможен только после ремонта?

Цитирую теперь статью: По истечении этого срока тех самых 15 дней указанные требования тот самый возврат и обмен подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев прошу обратить внимание, что обязательно выполнение ОДНОГО любого условия : обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Кстати, слово ремонт Вы там и не встретите, потому что в Законе он указан как устранение недостатков. Резюмирую: Вы купили смартфон, обнаружили в нем недостаток любой, хоть существенный, хоть нет , у Вас есть 15 дней, чтобы обратиться в магазин, где брали, либо ПО ВАШЕМУ желанию можете обратиться к импортеру или даже изготовителю и потребовать замены или возврата денег.

Если же 15 дней прошли, Вы можете предъявить те же требования только если обнаруженный недостаток существенный, либо Вы отдали смартфон на устранение недостатков, а Вам нарушили сроки, либо если по-просту говоря, смартфон постоянно приходится ремонтировать.

Либо, либо, либо. Об этом я и говорил несколько раз. Вы же в статье написали очень просто и обобщенно: прошло 15 дней — только ремонт. Это не так. Теперь по поводу СЦ. То, что Вы написали в предыдущем ответе — это естественно.

Мифы и правда о гарантии на смартфоны и планшеты. Часть 1

Покупая мобильный телефон, мы все реже останавливаемся на наличии в нем только базовых функций. Одним из критериев выбора того или иного смартфона является наличие основной и фронтальной камеры. И чем выше их качество — тем лучше.

Вячеслав Гришанков Обмен, возврат, оценка, ремонт и отказ в обслуживании смартфонов по гарантии. Сегодня нужно разбираться в тонкостях гарантийного обслуживания, чтобы в случае поломки сдать смартфон обратно в магазин или произвести бесплатный ремонт.

Без диагностики никак Проблемы с камерой возникают по разным причинам. Что делать и сколько будет стоить ремонт без диагностики сказать тяжело. Например, в телефон попала вода и перестала работать камера. В таком случае из строя может выйти как сам модуль камеры, так и цепи управления.

Можно ли по гарантии поменять камеру на смартфоне

Многие владельцы старых фотоаппаратов изъявляют желание обменять их на новые камеры, обладающие улучшенными характеристиками и функционалом. Современные магазины электроники часто предлагают своим покупателям такую услугу, как программа обмена старой техники на новую, которая производится с доплатой стоимости получаемого товара. Но что делать, если недавно приобретенная камера просто не подошла новому владельцу? Можно ли обменять ее на новый фотоаппарат или получить обратно свои деньги? Что делать, если купленная камера не подошла по каким-либо причинам, как сдать фотоаппарат обратно в магазин и вернуть деньги? Согласно нормам отечественного законодательства, потребитель может вернуть подобное оборудование в течение двух недель дата приобретения камеры в счет не идет , если изделие не использовалось по назначению и его товарный вид полностью сохранился. Также важно сохранить чек об оплате и оригинальную упаковку. Если покупатель уже у себя дома, при ближайшем рассмотрении, обнаружил, что у купленной камеры имеются дефекты, он имеет все основания отнести ее обратно в магазин и потребовать заменить на новую модель — исправную. Если камера полностью исправна, но покупатель по какой-то причине все же решил вернуть ее продавцу на протяжении установленного двухнедельного срока, он может сделать это, предоставив чек об оплате покупки.

Можно ли обменять камеру по горантии

К сожалению, техника часто выходит из строя быстрее, чем заявлено производителем. Но не все знают, что с ним делать в случае выхода механизма из строя, куда обращаться и как себя вести. Сегодня я расскажу о правах потребителя в случае поломки устройства на гарантии, как его сдать в ремонт и что делать, если товар продавец не желает чинить. В магазине предложили отдать на ремонт, но я хочу заменить этот смартфон на другой.

Давайте разберемся, насколько обоснован этот слух и несколько других. Среди пользователей широко распространен миф о том, что после перепрошивки смартфон или планшет автоматически лишается гарантии.

Он является обязательным атрибутом, если необходимо вернуть или обменять смартфон. Это своеобразное доказательство сделки. Без него доказать факт приобретения телефона в конкретном магазине не удастся. Огромную роль в изучаемом вопросе играет качество товара.

Это не касается продовольственных товаров, медикаментов, бытовой химии и нескольких иных категорий. Можно ли вернуть смартфон, в каких случаях это возможно, что нужно для этого предпринять? Давайте разберемся.

.

.

Если вы хотите узнать, как решить именно Можно ли по гарантии поменять.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дина

    Вчера в ватсапе получила смску.Дословно не помню, но смысл в том, чтобы мы лишнего в соцсетях не болтали, начиная со вчерашнего дня мы все под жестким контролем.написала и думаю отправлять это или не позориться? Отправляю.Ваше мнение по этому поводу,Тарас?