+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

У гарантийного чайника порвалась коробкк

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ремонт электро чайника

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купилди чайник а у него сломался механизм могу ли его вернуть

Share Share Tweet В силу своей профессии, я часто оказываю людям бесплатную юридическую консультацию, когда за таковой обращаются и у меня есть лишняя минута. Прежде чем перейти непосредственно к этим вопросам, хочу сделать небольшое введение, а именно, рассказать какой минимальной базой правовых знаний должен обладать каждый рядовой потребитель в России.

Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Если после покупки товара Вы обнаружили в нем недостатки, то Вы вправе: - потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; - потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Важно: вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Момент 2. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? Гарантийный срок на товар, работы, услуги Чайник. Прошу совета. Замена товара на время ремонта Сломался телефон по гарантии могу ли я потребовать деньги Рубрика: Право Автор: Администратор Там коротко и в доступной форме мы расскажем, какие у вас есть права при поломке товара и к кому вы можете обратиться со своими требованиями.

Если вам требуется помощь адвоката по правам потребителей, звоните 44 77 33 с 11 до 17 в рабочие дни — мы вам дадим контакты адвоката по правам потребителей. Гарантийное обслуживание неисправного товара Возврат некачественного чайника Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате чайника имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на чайник; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на чайник; Если срок службы установлен, закончился ли он. Главная Сломался чайник на гарантии мои права Сломался чайник на гарантии мои права Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей " прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Как минимум должны дать ответ в течении 10 дней, обменять или вернуть все деньги. Компенсация морального вреда Моральный вред , причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Медицинское право Купил электрочайник с браком как вернуть деньги в течении 10 дней В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара, нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара, невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Сломался чайник на гарантии, можно ли вернуть деньги? Информация Аналогом чека может быть свидетель. Если чек утерян, а свидетеля нет, то вы можете смело просить продавца поднять кассовую ленту, на которой сохраняются совершенные покупки за последние тридцать дней. Гарантийный ремонт и возврат чайника Покупатель ждет результаты экспертизы, в которых будет указано наличие заводского дефекта или вина клиента, — после осмотра и проверки прибора продавец сразу соглашается с претензией клиента, возвращает деньги или заменяет бракованное изделие аналогичным товаром.

В данном случае к услугам экспертов магазин не прибегает, что экономит время и нервы обеим сторонам. Если выводы экспертизы подтвердят вину клиента и неправильную эксплуатацию электрочайника, то на покупателя лягут финансовые расходы на перевозку, проведение самой проверки и хранение.

На данном этапе шансы вернуть деньги или заменить товар равны нулю — магазин откажет клиенту. Покупатель вправе обжаловать заключение экспертов в судебных инстанциях. В этом вам помогут юристы нашей компании. Консультация предоставляется бесплатно — заказывайте обратный звонок, набирайте оператора или общайтесь с дежурным специалистом в чате. В свою очередь данный перечень входит в список перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя.

В каких случаях вернуть чайник можно? Вернуть чайник в магазин можно, если он оказался ненадлежащего качества. В этом случае сделать это можно, при удовлетворении следующих условий возврата: Если это электронный чайник, то к моменту возврата на него должен сохраниться гарантия, С момента покупки прошло не более 14 дней при отсутствии гарантийного талона , Чайником не пользовались, Все наклейки, ярлыки и коробки остались нетронутыми.

Как вернуть купленный электрочайник в магазин Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула , потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Обязаны ли вернуть деньги за чайник в течении гарантийного срока Возврат товара в течение гарантийного срока — Закон О защите прав потребителей 1.

Гарантийный срок предполагает такую возможность, однако имеются определенные нюансы, о которых следует знать. Дефект продукции может не обнаружиться сразу, нередки случаи, когда недостаток дает о себе знать лишь в определенных условиях. Поэтому необходимо знать основные положения, которые регулируют правовую основу для возврата и обмена некачественного товара по гарантии.

Один из них с пометкой о принятии на рассмотрение остается у заявителя. В документе указывается на дефект, его свойства. Описание должно быть наиболее полным, но без излишеств. Условия возврата товара в течение гарантийного срока подразумевают два основания, по которым может быть подана претензия: когда недостаток заводского изготовления мешает нормальному использованию изделия, если изделие не соответствует государственным стандартам или заявленным техническим параметрам.

В случае, если недостаток товара на гарантии проявился при неправильном использовании клиентом, хранении или перевозке, покупка не может быть возвращена. При этом следует учитывать, что правила возврата и обмена не обязывают потребителя хранить чеки или упаковку. То есть, в случае их отсутствия, в возврате товара по сроку гарантии не может быть отказано. В данную категорию продукции входит следующий перечень объектов: летательная техника, работающая на двигателе внутреннего сгорания, автомобили и мототехника, включая машины сельскохозяйственного назначения или предназначенные в передвижении по снегу, суда, также работающие на ДВС или электродвигателе, оборудования навигации, включая мобильные телефоны с сенсорным экраном, компьютеры и ноутбуки, лазерная и струйная цифровая техника, цифровые телевизоры, фото- и видеокамеры, бытовая техника, электроинструмент, наручные и карманные часы расширенной функциональности.

Возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока если он относится к технически сложной продукции осуществляется по общим правилам в течение первых 15 дней. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями … Полный перечень товаров Основываясь на таких ограничениях, принудить торговую точку вернуть стоимость электрочайника не выйдет по закону.

Тонкости оформления процедуры замены или возврата электрочайника с браком Чтобы вся процедура не отняла много времени на соблюдение формальностей, нужно заранее приготовить такие документы, как: паспорт или документ, подтверждающий личность заявителя, кассовый или товарный чек если такого документа нет, то нужно собрать показания свидетелей , гарантийный сертификат на прибор с действующим сроком если гарантия закончилась, то осуществить такую процедуру не получится.

Возможные действия продавца: — при обнаружении факта неисправности продукции представитель магазина за свой счет отправит электрочайник экспертам для выяснения причин поломки. Тема: Возврат денег за чайник Если чайник был куплен моим отцом, могу ли я написать заявление от своего имени в интересах моего отца подпись отца — не проблема. По просрочке удовлетворения требования: у Вас есть этому доказательства?

Например, отметка о принятии претензии более чем дневной давности? Вы такой же потребитель купленного товара Ваши папа и мама. Пишите смело претензию от своего имени. Вот требования по ст. Можно ли вернуть чайник в магазин? А затем, может возникнуть ситуация, когда требуется свою покупку сдать обратно. Начитавшись отзывов на форумах, вы поспешите в магазин и наткнетесь на отказ. Чтобы этого не произошло, необходимо узнать, как вообще можно вернуть ваш новенький чайник. Мало кто сейчас пользуется неэлектрическими чайниками, однако далее мы рассмотрим и возможность возврата такой посуды.

Высокого качества надлежащего , Низкого качества ненадлежащего. В случае с чайником необходимо также проверить, не подпадает ли он под законный запрет на обмен или возврат. Для каждого случая, следует найти там свой пункт, в Как правильно вернуть чайник в магазин Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители.

Частым бывает тот случай, когда купленный чайник по личным причинам не устаревает покупателя. Чайник как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике. Практика показывает, что каждый продавец, в том числе и руководитель магазина, имеют чёткую установку удерживать деньги в кассе. Чайник с браком Добрый день, напишите претензию на имя того, у кого покупали чайник, затем иск в суд с возмещением денег и компенсацией морального вреда и в иске требуйте проведения экспертизы технической.

Удачи Вам. Если Вы сами отдали чайник на проверку, то потребовать его возврата сможете только при повторной поломке или протекании. Это установлено в ст. Тогда стоит подавать письменную претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за товар. Можно ли вернуть бракованный товар без чека? Качество товара и его стоимость — основные критерии, которые помогают определенным товарам занять подходящую для них позицию на рынке, пользоваться спросом, быть конкурентоспособными.

Недостатком товара признается его несоответствие заявленным требованиям закона, действительного договора, заявленным производителем характеристикам или же тем целям, для которых он произведен. Недостатки качества товара бывают нескольких видов. Так, в зависимости от того, когда можно понять, что товар бракованный выделяют: По степени значительности дефектов выделяют: значительный — тот дефект, что оказывает существенное влияние на эксплуатацию, а также длительность срока службы, малозначительный — тот, который не оказывает пагубного воздействия на срок эксплуатации.

По возможность устранения выделяют: неустранимый — такой дефект не подлежит устранению или это совершенно не выгодно. Продавец мне отказал мотивируя это тем, что чайник относится к категории товара для приготовления пищи, которые меняются только по заключению сервисного центра Мне нужен чайник, а ждать полтора месяца я не могу.

Можно ли вернуть электрочайник если гарантийный срок истек или не был установлен, но два года еще не прошло, то вернуть деньги также возможно, только в этом случае покупатель сам обязан доказать, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента, если покупатель не согласен с результатами проведенной экспертизы, он вправе оспорить заключение экспертизы в суде, если с момента покупки товара прошло более 2 лет, то ее можно вернуть в течение срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет, для этого недостаток товара должен быть существенным и неустранимым, такое требование необходимо предъявлять изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вами обнаружен недостаток. Купил электрочайник с браком как вернуть деньги в течении 10 дней Через 9 дней эксплуатации электрочайник перестал отключаться при закипании воды, у кнопки включения пропали фиксированные положения режимов. Как продавец должен действовать по закону в этом случае и как правильно мне вести дела в такой ситуации, чтоб добиться возврата денег? Выезд под кирпич на полосу с односторонним движением какое нарушение пдд Поделиться вможно ли вернуть?

Как вернуть в магазин электрический чайник, который не устраивает покупателя? Как обменять электрический чайник с браком горячая телефонная линия 8 октября я купила эл. Купила эл. Продавец при отпуске сказал, что в течении 2-х недель-можно поменять. Обратилась через неделю в магазин,с надеждой этот сдать , новый купить.

Гоняли меня от продавца к продавцу-пыталась объяснить ситуацию-чайник работает, но такая работа меня не устраивает- потребовала старшего менеджера-вот что она ответила: Пишите Заявление-во вторник директор рассмотрит я обратилась в воскресенье -отдадим на экспертизу.

У гарантийного чайника порвалась коробкк

С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин. Защищая потребителя от некачественной продукции, законодатель установил для производителя ограниченные во времени гарантийные обязательства ст.

Итак, вы только что стали счастливым обладателем новенького телефона, планшета или другой техники, однако с момента покупки устройство работает некорректно, выдаёт различные ошибки, лаги, слишком быстро разряжается, перегревается или же каким-то другим образом омрачает радость от новой покупки. Возникает вопрос: что же делать? В этой статье мы поможем вам разобраться в ситуации и дадим инструкции для дальнейших действий.

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах.

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www. В действительности, вернуть поломавшийся испортившийся после покупки товар не тяжелее, чем его купить. Для того чтобы предъявить продавцу претензию в связи с приобретением некачественного товара даже не нужно иметь документ, подтверждающий факт его приобретения. Согласно п. В зависимости от конкретной ситуации, если вам продали товар ненадлежащего качества, вы вправе требовать:. Кроме этого, вместо предъявления указанных выше требований, вы можете потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом вы обязаны по требованию и за счет продавца возвратить купленный товар ненадлежащего качества. Кстати, вопреки всеобщему мнению о том, что вернуть товар без тары упаковки практически невозможно, Закон сообщает: возвращать брак можно и без нее.

Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

В-третьих это часто случается с одеждой , товар мог просто не подойти. Вполне весомые причины, не правда ли? К сожалению, продавцы считают иначе. Очень часто они отказываются принимать товар обратно. Прав ли продавец, который отвечает отказом на попытку покупателя вернуть товар?

Если у чайника, который находится на гарантии, через 4 месяца использования сломались крепления крышки.

Share Share Tweet В силу своей профессии, я часто оказываю людям бесплатную юридическую консультацию, когда за таковой обращаются и у меня есть лишняя минута. Прежде чем перейти непосредственно к этим вопросам, хочу сделать небольшое введение, а именно, рассказать какой минимальной базой правовых знаний должен обладать каждый рядовой потребитель в России. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Если после покупки товара Вы обнаружили в нем недостатки, то Вы вправе: - потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; - потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Важно: вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Качество сервиса.... Ремонт чайника

.

Сломался чайник на гарантии мои права

.

Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. В случае поломки товара до.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кирилл

    Уважаемый Антон, экономика, в особенности российская явно не ваш конек. Вы прекрасно рассказываете о праве, но вот ваша версия взгляда на экономику (в т.ч. на пенсионную систему не выглядит обоснованно убедительной.